Как выбрать рекламное агентство. Принципы маркетинга и понятные рекомендации

1. Основные принципы маркетинга

Первый принцип маркетинга – это понимание потребностей вашей целевой аудитории. Рекламное агентство должно знать и понимать, кто ваш клиент, за что он вам платит деньги и что ему нужно получить от Вас в конечном итоге. Это способность определить, что именно хочет клиент, что ему нужно и что он ожидает от продукта или услуги и это включает в себя не только явные требования, но и скрытые желания, потребности и проблемы, которые могут быть решены с помощью вашего продукта или услуги и возможность предложить ему именно то, что ему нужно.

И на самом деле - это ключевой фактор успеха в бизнесе. Если вы знаете, что нужно вашему клиенту, вы можете предоставить ему именно то, что он ищет, тем самым увеличивая вероятность того, что он станет вашим постоянным покупателем. Кроме того, знание потребностей клиента помогает лучше понять его поведение и предпочтения, что позволяет более точно создать рекламную кампанию и улучшить качество обслуживания, что поможет вам увеличить средний чек.

Для понимания потребностей клиента необходимо проводить исследования рынка, опросы, фокус-группы и другие методы сбора информации. Важно спрашивать и слушать своих клиентов, анализировать полученные данные и использовать их для создания продуктов и услуг, которые будут максимально соответствовать их потребностям.

Второе правило – это создание уникального предложения (USP), основанного на анализе конкурентов, которое выделит вашу компанию среди конкурентов.  Качественный анализ конкурентов - это процесс изучения и понимания бизнеса конкурентов, их сильных и слабых сторон, а также потенциальных угроз, которые они могут представлять для вашей компании. Этот анализ включает в себя изучение продуктов и услуг конкурентов, их ценовой политики, маркетинговых стратегий, а также анализ внутренних возможностей вашей компании и ее готовности использовать рыночные возможности или противостоять внешним угрозам.

Цель этого анализа - разработать эффективную маркетинговую стратегию, которая позволит вашей компании успешно конкурировать на рынке и достигать поставленных целей.

Третий принцип – это сегментация рынка, то есть разделение потенциальных клиентов на группы по определенным критериям. Сегментация рынка - это процесс разделения потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга. Сегмент рынка - это группа реальных или потенциальных потребителей, которые, как ожидается, могут одинаково реагировать на определенный комплекс маркетинга. Сегментация рынка позволяет компаниям сконцентрировать свое внимание на наиболее перспективных, с точки зрения прибыльности, сегментах. Для проведения сегментации рынка обычно используются различные признаки, такие как географический, половой, демографический и другие. Сегментация рынка является критически важным аспектом маркетинга и предназначена для превращения различий между товарами в стоимостные различия.

Четвертый принцип – это определение целей и задач рекламной кампании. Чтобы определить цели и задачи рекламной кампании, нужно следовать этим шагам:

Шаг 1. Определите вместе со специалистом по маркетингу общую цель вашей рекламной кампании. Это может быть увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов или удержание старых.

Шаг 2. Обозначьте конкретные задачи для достижения этой цели. Например, если ваша цель - увеличить продажи, то задачами могут быть увеличение трафика на сайт, улучшение конверсии сайта или повышение лояльности клиентов.

Шаг 3.  Договоритесь, как вы будете отслеживать показатели эффективности для каждой задачи. Это поможет оценить успешность вашей рекламной кампании, внести необходимые корректировки и избежать проблем с рекламным агентством при подписании акта выполненных работ и проведении оплат.

Шаг 4.  Поймите, какой рекламный бюджет вы готовы инвестировать на рекламную кампанию в целом, определите бюджет на каждую задачу и убедитесь, что он соответствует вашим финансовым возможностям. Потому что незавершенная рекламная кампания - это не только удар по кошельку но и потеря репутации бренда.
При разговоре с менеджером рекламного агентства важно помнить и понимать, что цели и задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, соответствующими вашей стратегии и ограниченными по времени.

Пятый принцип – это выбор каналов коммуникации с клиентам. Каждый канал коммуникации имеет свои преимущества и недостатки. Например, электронная почта может быть хорошим способом доставки информации клиентам, но она может быть проигнорирована или отправлена в спам.

Социальные сети же позволяют быстро распространить информацию о вашем продукте или услуге, однако они требуют постоянного обновления контента. Кроме того, выбор канала коммуникации зависит от целевой аудитории. Если вы работаете с молодежью, то использование социальных сетей будет более эффективным, чем использование традиционных методов связи. Если же ваша аудитория состоит из людей старшего возраста, то лучше использовать телефон или личную встречу.

Некоторые компании используют комбинацию нескольких каналов коммуникации для достижения наилучших результатов. Например, они отправляют электронные письма своим клиентам и одновременно публикуют информацию о своем продукте или услуге в социальных сетях. Однако, независимо от выбранного канала коммуникации, важно следить за качеством предоставляемых услуг. Клиенты должны получать ответы на свои вопросы и решать возникающие проблемы быстро и эффективно.

2. Как выбрать рекламное агентство?

При выборе рекламного агентства мы рекомендуем обратить внимание на следующие факторы:

- Умеет ли агентство считать стоимость рекламы и прогнозировать результат;
- Опыт руководителя агентства и репутация на рынке;
- Услуги, которые предоставляет агентство;
- Результаты, которые агентство может гарантировать.

Когда собственник бизнеса вкладывает деньги в рекламу, он надеется получить прибыль. Чтобы рассчитать, сколько прибыли принесет та или иная рекламная кампания, можно и нужно посчитать, сколько денег было потрачено на неё и сколько денег принёс каждый новый клиент.

Представим, что компания запустила рекламную кампанию и потратила на неё 100 тысяч рублей. После этого она получила 100 новых клиентов. Теперь нужно посчитать, сколько денег каждый клиент принёс компании. Допустим, средний чек составляет 1 тысячу рублей. Тогда общая выручка составит 100 тысяч рублей.

Теперь нужно вычесть из общей выручки затраты на рекламу. Получается, что чистая прибыль составила 0 рублей. То есть каждый новый клиент обошёлся компании ровно в ту сумму, которую она потратила на рекламу. Таким образом, подсчёт стоимости клиента и прогнозирование результата помогают бизнесу принимать взвешенные решения и экономить деньги.

При выборе рекламного агентства мы рекомендуем обратить внимание на следующие факторы:

- Умеет ли агентство считать стоимость рекламы и прогнозировать результат;
- Опыт руководителя агентства и репутация на рынке;
- Услуги, которые предоставляет агентство;
- Результаты, которые агентство может гарантировать.

Когда собственник бизнеса вкладывает деньги в рекламу, он надеется получить прибыль. Чтобы рассчитать, сколько прибыли принесет та или иная рекламная кампания, можно и нужно посчитать, сколько денег было потрачено на неё и сколько денег принёс каждый новый клиент.

Представим, что компания запустила рекламную кампанию и потратила на неё 100 тысяч рублей. После этого она получила 100 новых клиентов. Теперь нужно посчитать, сколько денег каждый клиент принёс компании. Допустим, средний чек составляет 1 тысячу рублей. Тогда общая выручка составит 100 тысяч рублей.

Теперь нужно вычесть из общей выручки затраты на рекламу. Получается, что чистая прибыль составила 0 рублей. То есть каждый новый клиент обошёлся компании ровно в ту сумму, которую она потратила на рекламу. Таким образом, подсчёт стоимости клиента и прогнозирование результата помогают бизнесу принимать взвешенные решения и экономить деньги.

3. Продвижение в интернете

Интернет сегодня стал неотъемлемой частью жизни большинства людей и многие из нас проводят много времени в интернете, используя его для поиска информации, общения, развлечений и, конечно же, покупок. Именно поэтому продвижение бизнеса в интернете стало так важно.

Интернет-маркетинг дает возможность охватить большую аудиторию, благодаря чему, ваш бизнес может быть доступен людям со всего мира, а не только в пределах вашего города или страны. Это открывает новые возможности для расширения бизнеса и увеличения прибыли.

Интернет позволяет экономить время и деньги. Раньше, чтобы привлечь новых клиентов, нужно было тратить много денег на рекламу в газетах, на телевидении или радио. Сегодня же можно использовать интернет-рекламу, которая гораздо дешевле и эффективнее, но тут тоже надо понимать, что не стоит отказываться от классических рекламных каналов, так как они формируют образ и репутацию бренда, а нужно просто правильно распределить рекламный бюджет.

Также интернет позволяет быстро реагировать на изменения в рынке и если вы заметили, что спрос на определенные товары падает, вы можете быстро изменить свою стратегию продаж и начать продавать другие товары. В традиционном маркетинге это реализовать гораздо сложнее.

В целом, продвижение бизнеса в интернете - это отличный способ расширить свой бизнес, сэкономить деньги и улучшить взаимодействие с клиентами. Если вы еще не начали использовать интернет для продвижения своего бизнеса, то сейчас самое время начать а выбор правильного рекламного агентства – это ключ к успеху вашего бизнеса. Обращайтесь к профессионалам, которые знают, как создать эффективную рекламную кампанию и продвигать ваш бизнес в интернете. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь в выборе подходящего партнера для вашего бизнеса, мы всегда готовы помочь вам.